Política de Devoluciones de OKIDOKI Asian Market

En OKIDOKI Asian Market, garantizamos la frescura de nuestros productos; si recibes un artículo dañado o incorrecto, tienes hasta 24 horas tras la entrega para solicitar un reembolso o cambio.

Return Process

• 1.
  Notificación Inmediata

  Contáctanos a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico adjuntando fotos del producto y el número de pedido dentro del plazo estipulado.

• 2.
  Evaluación de Calidad

  Nuestro equipo revisará las imágenes para verificar el estado de los productos perecederos o el error en el envío de productos secos.

• 3.
  Instrucciones de Retorno

  Si la devolución es aprobada, te indicaremos si es necesario devolver el producto físicamente o si procederemos directamente con la reposición.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez validado el caso, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o enviaremos un reemplazo sin costo adicional en tu próximo pedido.